Seguridad de datos y clave secreta
Responsabilidad de los Usuarios: ILHABELLA CHILE adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información y certificados de seguridad.
En caso de detectarse cambios en la información, irregularidades en las transacciones o como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico para corroborar sus datos.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 horas, por su propia seguridad, su orden de compra no podrá ser confirmada y quedará sin efecto. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico.
Los comprobantes de las gestiones estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días. Cualquier consulta puede ser efectuada a [email protected]. Los Usuarios son exclusivamente responsables por la pérdida o mal uso de su código de validación.
Datos Personales
Los Usuarios garantizan que la información suministrada es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628, los datos pasarán a una base de datos de ILHABELLA CHILE exclusivamente para comunicación, validación de compra y despacho.
- No compartimos datos con otras empresas sin autorización.
- Jamás solicitamos datos financieros por correo.
Puede ejercer sus derechos de información, modificación o cancelación en cualquier momento. Respondemos solicitudes en un plazo máximo de dos días corridos.
Documentos Electrónicos
Al aprobar los términos, autoriza a ILHABELLA CHILE (RUT 76.242.192-5) para que el documento tributario sea entregado solamente por medio electrónico.
Obligaciones del receptor manual:
- Imprimir los documentos de inmediato.
- Imprimir en tamaño y forma original.
- Usar papel blanco (mín. 21,5 x 14 cm).
- Asegurar legibilidad por 6 años.